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お支払い方法

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 
商品代引き
決算総額2万円以上は手数料無料とさせていただきます。
1万円以下は330円、~2万円は440円の代引き手数料がかかります。 
クレジットカード

決済手数料は無料です。
VISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレスがご利用頂けます。 
郵便振り込み
商品注文後に下記口座に代金をお振込下さい。(前払い)
口座番号 10410-32080641
加入者名 有限会社 人形の館石倉
商品の発送はご入金確認後となります。
振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※入金確認にお時間を頂く場合がございます。入金後メールにて連絡頂けると迅速な確認が可能です。 
銀行振り込み
商品注文後に代金をお振込下さい。(前払い)
三井住友銀行 前橋支店(027)
普通預金 5570809
有限会社 人形の館石倉
商品の発送はご入金確認後となります。
振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
※入金確認にお時間を頂く場合がございます。入金後メールにて連絡いただけると迅速な確認が可能です。 
コンビニ決済
・セブンイレブン
・ファミリーマート
・ローソン
・セイコーマート

商品注文後に代金をお振込下さい。(前払いとなります)
商品の発送はご入金確認後となります。
手数料は無料です。
※印刷が必要な為、携帯電話タブレットからのご利用は頂けません。 

配送・送料について

佐川急便

●表示金額は配送料込みのお値段です(送料無料)。
●大安吉日に到着するよう発送いたしております。
●お届け時間は下記よりお選び頂けます。
午前/12-14時/ 14-16時/ 16-18時/ 18-20時/ 18-21時/19-21時 
小型宅配便【ネコポス】
ヤマト運輸ネコポス
立札・名前札・付属品単品など小型商品はネコポス便(ヤマト運輸ポスト投函)にて発送させていただきます。宅配業者の指定はできません。

●ポストに投函するサービスの為、紛失、不達・延着の際、補償はございません。
●配送希望時間帯をご指定いただけません。
●名入立札などは製作出来次第の発送となり、配達日の指定はできません。 お届けまでに2週間程度お時間をいただきます。
●簡易包装にてお届けいたします。熨斗・名入れはご利用いただけません。
 

海外発送について

お客様が海外への発送を行なう場合
海外発送用の厳重な梱包にて商品をお送りさせて頂きます。
ご注文時、備考欄に海外発送とご記入下さい。
お客様が手荷物にて海外へ持込む場合
手荷物用梱包にて商品を発送させて頂きます。
ご注文時、備考欄に海外手荷物とご記入下さい。
当店にて海外への発送を行なう場合
※当店からの海外発送は 一時的に中止させていただいております。
別途配送料/保険料/発送手数料(商品サイズ・地域により3,000円〜8,000円)が掛かります。
配送便は、EMS(国際スピード郵便)/SAL(エコノミー航空便)/SHIPS (船便)などがお選び頂けます。
事前にお見積りをお送りさせて頂きます。お気軽にお問い合わせ下さい。
※商品に対し、お受け取り国での通関時に関税や付加価値税等がかけられる場合がございます。その際は、お受取人様のご負担となります。

熨斗、ラッピングについて

商品は熨斗付き包装後、完全梱包にてお届けさせていただきます。

熨斗の名入れ、人形ケース裏にお名前をお入れする事も可能です。
名入れご希望の方は、注文時に備考欄にて熨斗名入れ名をお伝え下さい。



商品チェック、梱包には万全を喫しておりますが、
万が一商品に不具合等ございましたら、すぐに交換・返品させていただきます。

修理について

ご購入後何年たっても修理対応が可能です。
お客様のご購入情報は当店にて保管いたしております。 お電話・メールにて修理内容をご連絡ください。


当店にて修理可能な場合
当店までの往復送料のみ頂戴致します。修理費用は無料です。
(例)お人形の髪のほつれを直したい。お顔の汚れを落としたい。鎧の紐が解けてしまった。など
作家・メーカーにて修理が必要な場合
送料(当店までの往復送料+作家への送料)+実費(作家による修理費用) を頂戴しております。
実費は作家・内容により異なります。
(過去の費用例)
お顔の破損 = 破損補修/胡粉塗直し費用 6,000円 + 送料5,000円
屏風の破れ = 修理費9,000円 + 送料9,000円
ケースのガラス割れ = ガラス交換4,000円 + 送料6,000円

免責事項

商品在庫について
実店舗と在庫を共有しているため、タイミングにより在庫にズレが生じることがございます。あらかじめご了承下さい。ご注文後、在庫確認を行いお取り引き完了メールをお送りさせていただきます。
商品について
手作り商品の為、柄の出方・生地・柄などが商品毎に異なる場合がございます。大きくイメージの異なる部分がある場合は事前に画像をお送りさせていただいております。また、布生地のほつれなど工程上さけられない部分は製品仕様とさせていただきます。